מדיניות החלפות והחזרות
ING SPORT TRADIND LTD. מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים ושירות
ניתן להחזיר ולהחליף את המוצרים שלנו בכלל סניפי הרשת
כל שעליכם לעשות הוא להגיע לסניף הקרוב לביתכם עם המוצר וחשבונית הקניה ואנחנו כבר נעשה את השאר
בגין החלפת/החזרת פריטים שנרכשו באתר: יתאפשר ללקוח להחליף מוצר בכל אחד מסניפי הרשת או לשלוח אותו בחזרה למשרדי החברה באריזה המקורית וללא פגם ואנוו נשלח את המוצר הנדרש, אלייך תוך 10 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר במשרדנו
ניתן להחליף מוצרים עד 30 יום מתאריך הקניה בלבד, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, בצירוף הוכחת קניה ובלבד שלא נפגמו ו/או נעשה בהם שימוש
לא יינתן החזר כספי עבור פריטים אשר שולמו בתווי קניה ו/או שוברי מתנה מכל סוג שהוא
בגין החלפת/החזרת פריטים שנרכשו באילת: יתאפשר ללקוח להחליף מוצר בכל אחד מסניפי הרשת, הלקוח יזוכה בסניף אילת במלא הסכום ששילם , מחוץ לאילת יחויב בתוספת מע"מ כדין
על הלקוח חלה החובה לבחון ולבדוק את המוצא טרם יציאתו את החנות וטענת פגם או בלאי לא תתקבל
לא ניתן יהיה להחזיר ו/או להחליף מוצר מכל סוג שהוא שנעשה בו שימוש
החזר כספי
ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר תוך ימי עסקים 14 מיום הרכישה באתר, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, לא נעשה שימוש במוצר, בצירוף הוכחת קניה ותגית מחיר
דמי הביטול יהיו בגובה של 5% מערך העסקה או בסך 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם
בגין תשלום שהתקבל באשראי, תבוצע ביטול עסקה באשראי בלבד בנקודות המכירה-הזיכוי הינו בהתאם למדיניות חברת האשראי
לא תחול זכות הביטול כאשר אמצעי התשלום עבור העסקה הינו תווי קניה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי
מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים זו נוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לנשים וגברים כאחד
לכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות
טלפון: 03-7295003
ימים א'-ה' בין השעות 9:00-17:30